ATTENTION: Les numéros d’urgence ne peuvent être garantis que dans le pays concerné.
CH – Konto → Appel d’urgence Schweiz
DE – Konto → Appel d’urgence Deutschland
AT – Konto → Appel d’urgence Österreich
FR – Konto → Appel d’urgenceFrankreich
Que devez-vous faire ?
- Créez une adresse dans le menu Profil.
- Créez un contact et sélectionnez l’adresse.
- Modifiez la ligne / l’utilisateur et sélectionnez le contact correspondant.
- Allez dans le menu sous Numéros, modifiez le pavé numérique et sélectionnez également le bon contact.
Enregistrer l’adresse
Attention: Pour que le routage d’urgence fonctionne correctement, l’adresse doit être trouvée dans Google Maps et dans l’annuaire pour le centre d’appel d’urgence géographiquement compétent.
Dans votre compte client, allez dans le menu Profil et ajoutez une adresse.
Cliquez sur +Ajouter
Client privé
Remplissez les champs et enregistrez les informations déposées.
Client professionnel
Remplissez les champs et enregistrez les informations déposées.
Ajouter un contact
Vous pouvez soit ajouter un contact manuellement et individuellement, soit l’importer via Excel.
Cliquez sur +Ajouter et remplissez les champs nécessaires, puis n’oubliez pas d’enregistrer.
Configuration des appels d’urgence sur la ligne SIP / utilisateur
Ajoutez le bon contact dans les paramètres de la ligne/utilisateur SIP.
Cliquez sur l’outil crayon et modifiez la ligne.
Sélectionnez le contact et enregistrez. Si vous ne pouvez pas sélectionner le contact ici, passez au point suivant.
Attribuer un contact au numéro
Dans le menu Numéros, cliquez sur l’outil d’écriture.
Cliquez sur le crayon rouge pour modifier les numéros
Sélectionnez le bon contact pour chaque numéro.
