Instructions en cours d’élaboration
Les rapports d’appels sont une fonction essentielle d’un système de communication. Avec peoplefone ANALYTICS, vous obtenez une vue d’ensemble des goulots d’étranglement et des endroits où une assistance est nécessaire pour augmenter la satisfaction des clients.
- Rapports simples avec les rapports de base
- Rapports automatisés et librement définissables avec les rapports avancés
- Évaluations pour les employés, les groupes, les files d’attente, etc.
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