Kaufen/Bestellen – Nationaler Rufnummern

peoplefone kann Ihnen neue Rufnummern aus den 5200 Vorwahlbereichen aus Deutschland zur Verfügung stellen.
Ihnen stehen folgende Rufnummern-Blockgrößen zur Verfügung:

• Einzelne Rufnummer
• 10er Rufnummernblock (z. B. 0 – 9)
• 100er Rufnummernblock (z.B. 00 – 99)
• 200er Rufnummernblock (z.B. 000-199)
• ….

Bitte beachten Sie: Ab dem 200er Rufnummernblock benötigen Sie eine Bestätigung der Bundesnetzagentur über den benötigten Rufnummernbedarf. Genaue Informationen zum gesetzlicher Hintergrund.

Antrag auf Bescheinigung des Rufnummernbedarfs (pdf / 187 KB)

Voraussetzungen für die Zuteilung von nationalen Rufnummern:

• Firmensitz / Wohnsitz in Deutschland
• Adressnachweis
• peoplefone Kundenkonto
• Guthaben oder aktiven peoplefone Business-Vertrag

Für Ihre Rufnummernbestellung nutzen Sie bitte das Formular im Bereich Management / Dokumente.

Die Rufnummern sind bei peoplefone kostenlos. Sie zahlen für die Zuleitung der eingehenden Gespräche eine Routing Pauschale. Die Höhe der Routing Pauschale richtet sich nach der Anzahl der Durchwahlen des Rufnummernblocks.

Informationen: Ihre neuen Rufnummern – jetzt bestellen!
Konditionen: Preisliste

Bestehende nationale Rufnummern portieren

Sie können Ihre aktuellen Rufnummern zu peoplefone umziehen (Fachbegriff ist „portieren“).
Die Mitnahme Ihrer Rufnummern zu peoplefone ist für Sie kostenlos.

Bei der Beantragung der Portierung unterstützt Sie unser Portierungs-Assistent.

Als Alternative gibt es in Ihrem Kundenkonto im Bereich Management / Dokumente noch ein PDF Formular mit dem Antrag auf Rufnummern-Übernahme. Dieses senden Sie bitte unterschrieben per Mail an [email protected].

Sie bleiben informiert: Sie erhalten regelmäßig per Mail den Fortschritt Ihrer Portierung.

Sie zahlen im Anschluss an die Portierung für die Zuleitung der eingehenden Gespräche eine Routing Pauschale.
Die Höhe der Routing Pauschale richtet sich nach der Anzahl der Durchwahlen des portierten Rufnummernblocks.

Informationen: Umzug Ihrer Rufnummern zu peoplefone
Konditionen: Preisliste

Rufnummern kündigen

Sie können uns die Kündigung der Rufnummern jederzeit schriftlich per E-Mail an [email protected] mitteilen. Die Mindestvertragslaufzeit für die Routing Pauschale beträgt 12 Monate.
Bei Prepaid-Kunden verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.
Postpaid-Kunden können nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit die Rufnummern 4 Wochen zum Monatsende kündigen.

Rufnummern intern portieren

Es ist möglich, Rufnummern von einem Kundenkonto in ein anderes zu übertragen (zu portieren).
Dafür benötigen wir den Antrag „Interne Portierung“. Diesen finden Sie in Ihrem Kundenkonto im Bereich Management / Dokumente. Senden Sie uns den unterschriebenen Antrag per Mail an [email protected].
Wir benötigen eine Vorlaufzeit von sieben Arbeitstagen.

Rufnummern splitten

Das Splitten von Rufnummern ist teils möglich, muss aber überprüft werden. Rufnummernblöcke dürfen nur in 10er-Schritten aufgeteilt werden. Beispiel, wenn Sie einen 20er-Rufnummernblock haben, muss dieser halbiert werden.

Bitte solche Anfragen beim Support auf [email protected] platzieren.

0900 Rufnummern

Anruf bei 0900er-Nummern
Wir unterstützen nicht die Wahl von kostenpflichtige 0900-Nummern.
Grundsätzlich sind alle 0900er-Rufnummern gesperrt.

Telefon-Verzeichnis

Telefonbucheinträge- und Änderungen können Sie über das Formular „Telefonbucheintrag“ in Ihrem Kundenkonto im Bereich Management / Dokumente beantragen. Bitte senden Sie den ausgefüllten und unterschrieben Antrag per Mail an [email protected]. Bitte beachten Sie die eventuell entstehenden Kosten für Ihren Eintrag. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Webseite

Portierung 0800-Rufnummer

Produktinformationen: peoplefone freefone, die 0800 Servicerufnummer
Kosten und Tarif für eingehende Gespräch: siehe Preisliste.

Für die Portierung oder Aktivierung benötigen wir:

• peoplefone Business Vertrag
• Kopie des „Zuteilung der 0800 Rufnummer“ durch die Bundesnetzagentur

Kunden mit 0800-Rufnummern müssen einen peoplefone Business Vertrag abschließen (Postpaid-Konto) und erhalten eine monatliche Rechnung, über die eingehenden Anrufe abgerechnet werden. 

---

Internationale Rufnummern

Neue internationale Rufnummern

peoplefone kann Ihnen aus diversen Ländern Rufnummern organisieren und in Ihrem Kundenkonto bereitstellen. Eine Liste der möglichen Rufnummer finden Sie auf unserer Webseite.
Wenn Sie interessiert sind, dann bitte das Bestellformular ausfüllen: Formular

Portierung internationalen Rufnummern

Es ist nicht immer sichergestellt, dass international Rufnummern portiert werden können. Wir werden aber gerne Ihren Fall anschauen und die Möglichkeit prüfen. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit den notwendigen Informationen auf: [email protected]

Bedingungen für die Neubestellung oder Portierung von Nummern aus dem Ausland

Wenn Sie eine oder mehrere ausländische Nummern bei peoplefone bestellen möchten oder bereits verwendete Nummern zu peoplefone portieren möchten, benötigen wir folgende Unterlagen von Ihnen:

• Handelsregisterauszug aus dem jeweiligen Land
• Adressnachweis (z.B. mittels einer Stromrechnung)
• Pass oder ID der Person, welche im Handelsregister vermerkt ist und/oder die Portierungsvollmacht unterzeichnet hat (Kollektivunterschriftsregelungen gilt es zu beachten)
• Ausgefülltes Formular „Bestellung neue internationale Rufnummer“