Anleitung im Aufbau
Anrufberichte sind eine wesentliche Funktion eines Kommunikationssystems. Mit peoplefone ANALYTICS erhalten Sie einen Überblick, wo gibt es Engpässe, wo braucht es Unterstützung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Einfache Berichte mit den Basic Reports
- Automatisierte und frei definierbare Bericht mit den Advanced Reports
- Auswertungen für Mitarbeiter, Gruppen, Queues usw.
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